소개
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상담톡+ 카카오i 챗봇으로 빠르고 편리하게 고객 응대가 가능합니다.
상담톡의 빠르고 편리한 고객 응대 서비스로 효율성을 높이고 카카오i 챗봇의 똑똑한 Ai 자동 상담으로 만족도를 높이세요.
특징
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카카오 상담톡
- 주문/배송/결제 등의 과거 이력을 상담원에게 전달하여 문의를 효율적으로 처리할 수 있습니다.
- 단순 문의가 필터링되어 CS처리 시간이 단축됩니다.
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카카오i 챗봇
- AI 기반의 챗봇이 24시간 내내 실시간으로 자동 CS 처리를 해줍니다.
- 자동 상품추천 기능을 통한 구매 유도로 매출이 증대됩니다.
이용 안내
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STEP 1상담톡 & 카카오i챗봇
신청 -
STEP 2OPEN API
신청 및 발급 -
STEP 3발급 받은
OPEN API 전달 -
STEP 4상담톡 & 카카오i챗봇
세팅 -
STEP 5서비스 이용
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유의사항
이용 요금
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카카오 상담톡※ VAT 포함
정상가 프로모션가 최초 세팅 비용 110만원 무료 상담원 계정 (월 이용료) 55,000원 3개월 무료 (상담 계정 1개) 채팅방당 요금 100원 (카카오i 챗봇 연동 시 110원) 방당 과금 500건 무료 -
카카오i 챗봇※ VAT 포함
정상가 프로모션가 챗봇 월 이용료 55,000원 ~ 1개월 무료 상품 추천 (월 이용료) 55,000원 3개월 무료
이용 조건
| 솔루션 | 제공 버전 : 퍼스트몰, 구버전 |
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| 호스팅 |
호스팅 제한 없음 (단독서버, FTP오픈, 외부 호스팅 상점 이용 가능. 단, 플러스 다국어버전 201O년 O월 O일 이전 세팅(FTP 오픈) 상점의 경우 별도의 패치가 필요합니다.) |
