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쇼핑몰 창업&운영에 꼭 필요한 혜택

자주 묻는 질문

궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.

퍼스트몰 기능

매출 통계 안내

  • 퍼스트몰, 구버전
  • 일반몰, 입점몰 본사, 입점몰 입점사

1. 거래액


거래액은 소비자가 상품과 배송의 대가로 지불한 금액을 말합니다. ‘결제 확인’ 기준으로 집계가 되며 결제 시 마일리지과 예치금를 사용한 금액은 포함, 쿠폰할인,
코드할인, 모바일 할인, 복수구매 할인, 회원등급 할인, 유입경로할인, 에누리 등의 각종 할인은 제외합니다.

상품과 배송비 금액의 합계이며 본사와 입점사 상품으로 나누어 집니다.

(1) 본사 상품
본사상품의 할인가격의 합계입니다. 위의 그림에서는 -200 원이 본사 상품 금액으로 통계에 잡힙니다.


(2) 입점사 상품
입점사상품의 할인가격의 합계입니다. 위의 그림에서는 입점사는 2개이고 1,000+,1000= 2,000 원이 집계됩니다.


(3) 본사 배송
본사가 배송한 상품의 배송비 합계이며 본사상품의 배송비와 입점사 중 본사배송그룹의 배송비 합계 입니다. 위의 그림에서는 3,000원입니다.


(4) 입점사 배송
입점사가 배송한 상품의 배송비 합계입니다. 위의 그림에서는 2,500 원입니다.

 

2. 환불

환불은 결제취소/반품환불로 소비자에게 돌려준 금액(마일리지과 예치금 포함)과 ‘되돌리기’ 를 이용하여 결제상태를 ‘주문접수’ 로 돌렸을 때 발생한 금액을 합산한 것입니다.

(5) 취소/반품 환불 금액 (본사)
본사 상품의 환불금액과 본사 배송그룹의 배송비 환불 금액 및 마일리지과 예치금 환불 금액을 전체환불수량에서 본사상품 환불 수량이 차지하는 비율을 곱한 금액을 더합니다.
즉, 본사상품 환불 금액(1번) + 본사 배송그룹 환불비(4번) + (마일리지 환불 + 예치금 환불(6번) X (본사상품 환불수량 1개(7번) /전체 환불 수량 3개(7번 + 8번))


(6) 취소/반품 환불 금액 (입점사)
환불 합계에서 5번에서 구한 금액을 제외해서 계산합니다.
원칙상 입점사 상품 환불 금액(2번+3번) + 입점사 배송그룹 환불비(5번) + (마일리지 환불 + 예치금 환불(6번)) X (입점사상품 환불수량 2개(8번) / 전체 환불 수량 3개(7번+ 8번)) 이렇게 계산이 되어야 하나 계산 시 반올림 등이 발생하므로 합계를 맞추기 위해 합계에서 본사 환불금액을 뺀 금액으로 구합니다.
▶ 반품 배송비는 제외됩니다.


(7) 되돌리기 환불 금액 (본사)
취소/반품으로 인한 환불 금액(본사)과 동일하게 계산되며 ‘주문접수’ 로 되돌릴 때 발생합니다.


8. 되돌리기 환불 금액 (입점사)
취소/반품으로 인한 환불 금액(입점사)과 동일하게 계산되며 ‘주문접수’ 로 되돌릴 때 발생합니다.

 

3.원가 

원가는 매출로 인해 지불한 비용입니다. 본사 상품의 경우 매입가가 원가이며 입점사 상품은 입점사에 지불한 정산 금액이 원가입니다.
또한 취소/반품 환불과 되돌리기 환불로 인해 지불해야 하는 금액이 취소된 경우 원가가 줄어드는 비용도 반영합니다.
즉 ‘거래로 인한 원가’ - ‘환불(취소/반품)로 인한 원가 ‘- ‘되돌리기(취소/반품)’로 인한 원가 로 계산됩니다.

(9) 매입원가(본사)
결제확인 된 모든 주문에서 본사 상품의 매입가의 합계 입니다. (본사 배송 그룹의 배송비는 제외됩니다.)


(10) 정산(입점사)
결제 확인된 모든 주문의 정산금액과 배송비를 더한 금액에서 입점사의 할인 분담금을 뺀 금액입니다.
만약 환불이 없다면 입점사에게 정산해줄 금액과 동일합니다.


(11) 환불(취소/반품)로 인한 매입원가(본사)
본사 상품의 취소/반품으로 인해 감소하는 원가입니다.
취소/반품으로 환불된 본사 상품의 매입가의 합계입니다.


(12) 환불(취소/반품)로 인한 정산(입점사)
입점사 상품의 취소/반품으로 인해 감소하는 원가입니다. 입점사에게 정산해 주는 금액이 감소하는 것이라 원가도 감소하게 됩니다.
입점사 상품이 취소될 때 정상 거래시에 지불해야 하는 상품 정산금액 과 배송비를 더하고 입점사 할인 분담금을 빼서 계산됩니다.
(상품별 정산금액 – 입점사 할인 분담금 + 배송비)
▶ 반품 배송비는 제외됩니다.


(13) 환불(취소/반품)로 인한 매입원가(본사)
본사 상품의 되돌리기로 인해 감소하는 원가입니다. 취소/반품으로 환불된 본사 상품의 매입가의 합계입니다.


(14) 환불(취소/반품)로 인한 정산 (입점사)
입점사 상품의 되돌리기로 인해 감소하는 원가입니다. 입점사에게 정산해 주는 금액이 감소하는 것이라 원가도 감소하게 됩니다.
입점사 상품이 되돌리기 될 때 정상 거래시에 지불해야 하는 상품 정산금액 과 배송비를 더하고 입점사 할인 분담금을 빼서 계산됩니다.
(상품별 정산금액 – 입점사 할인 분담금 + 배송비)

 

4. 매출/매출이익

(15) 매출
거래액에서 환불금액을 뺀 금액입니다.


(16) 매출이익
매출에서 원가를 뺀 금액입니다.
매출이익율은 매출이익이 매출에서 차지하는 비중을 백분율로 표시한 것으로 매출이익/매출로 구합니다.
소수 둘째자리에서 반올림 합니다.

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