상품 FAQ 기능을 활용하면 상품에 대한 자주 묻는 질문과 답변을 직접 입력할 수 있습니다.

입력된 FAQ는 상품 상세 페이지에 노출되며, AI 답변에 인용되거나 구글 리치 스니펫에 노출될 수 있습니다.

어떤 내용을 작성하면 좋을까요?

이 상품의 특성과 직접 관련된 질문을 작성해 주세요.
배송, 환불 등 공통 안내는 공통정보나 자주묻는 질문 게시판을 이용해 주세요.

같은 주제, AI가 인용하기 어려운 예시 vs 쉬운 예시

효과적인 작성 팁

- AI 답변에는 간결한 Q&A가 더 잘 인용되므로 핵심 질문 위주로 3~4개 작성을 권장합니다.
- 질문은 고객이 실제로 검색할 법한 자연스러운 문장으로 작성해 주세요.
- 답변은 한두 문장 내외로 간결하게 작성하는 것이 효과적입니다.

AI 크롤러 접근 설정도 함께 확인해 주세요

입력한 FAQ가 AI 답변에 활용되려면 해당 AI 크롤러의 접근이 차단되어 있지 않아야 합니다.
'설정 > SEO · AI 검색 최적화 > 검색로봇 접근 권한 설정'에서 확인해 주세요.