자주 묻는 질문

궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.

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대표관리자 로그인시 인증 휴대폰 번호 변경은 어떻게 하나요?

  • 퍼스트몰
  • 일반몰, 입점몰 본사

본 절차는 SMS 문자 발송 서비스를 이용 중인 쇼핑몰에만 적용됩니다. (SMS 문자를 이용하지 않는 쇼핑몰은 설정이 필요하지 않습니다.)

SMS 전송자격인증제 시행에 따라 관리자페이지 로그인 시 아래와 같이 SMS 보안인증 팝업이 노출됩니다.

 

[SMS 건수 소진 안내]

대표관리자 및 부운영자 로그인 시 발송되는 인증번호 SMS 건수는 쇼핑몰 관리자페이지에 충전된 SMS 잔여 건수에서 차감(소진)됩니다.

(※ SMS 충전은 대표운영자 계정 등을 통해 미리 진행해 주시기 바랍니다.)

 

 

관리자페이지 로그인시 인증번호 변경은 아래 절차에 따라 변경해보시기 바랍니다.

 

 

1. 서비스담당자 연락처 변경

 

   1) 가비아 홈페이지접속 후 로그인합니다.

 

   2) [My가비아] > [My 정보 관리] > [회원 정보] 메뉴로 이동합니다.

 

   3) 등록된 서비스담당자 연락처를 변경합니다.

 

    👉 관련 FAQ 바로가기↗

 

 

2. MY퍼스트몰 메뉴 이동 및 발신번호 인증 신청

      ※ 정보 변경 완료 후 약 5분~30분의 반영 시간이 소요될 수 있습니다.

 

   1) 퍼스트몰 홈페이지 상단의 [MY퍼스트몰]을 클릭합니다.

 

   2) 상단의 [발신번호인증] > [발신번호 등록] 버튼을 클릭 합니다.

 

    3) 발신번호 인증할 [관리도메인] 선택 후 [본인인증]을 진행합니다.

 

    4) 등록할 [발신번호 및 유형]을 선택하고, 해당 조건에 맞는 [서류 업로드] 를 진행 합니다.


    5) 약관 동의 후 [신청하기]를 클릭하여 제출을 완료합니다.

      ※ 신청 후 영업일 기준 1~3일간 서류 심사 후 승인이 완료되면 정상 이용 가능합니다.

 

참고사항

- 발신번호 인증 등록 번호는 가비아 아이디별 최대 : 무선 연락처 3개, 유선 연락처 5개 까지 등록 가능합니다.

- 심사 중인 번호를 포함하며,  같은 번호는 연결한 사이트 수와 관계없이 1개로 계산합니다.

 

  ※ 발신번호 인증을위해 필요한 서류는 아래 FAQ를 참고 부탁드립니다.

   발신번호 인증 서류 확인하기↗

 

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