채널톡 사용 설정 방법은 아래와 같습니다.

1. 채널톡에 가입하기

채널톡 사이트에 접속 후, 우측 상단 "무료로 시작하기"를 클릭합니다.  가입하기↗

2. 플러그인 키, 액세스 시크릿 복사하기

채널톡 로그인 후, 오른쪽 상단의 '채널 목록으로 가기'를 클릭합니다.

좌측 메뉴에서 채널 설치 및 설정 > 일반설정 > 버튼설치 및 설정 메뉴에서 

“플러그인 키(Plugin Key)와 액세스 시크릿(Access Secret)”을 복사합니다.

3. 쇼핑몰 관리자페이지 내 채널톡 설정하기

'설정 > 회원 설정 > SNS 연동 > 고객상담 > 채널톡'에서 복사한 '플러그인 키(Plugin Key)'와 '액세스 시크릿(Access Secret)'을  연동설정에 입력하고 우측 상단 “저장”을 클릭합니다.

4. 실시간 채팅 상담 시작
채널톡 설정이 완료되었으므로 실시간 채팅상담을 시작할 수 있습니다. 채널톡 사용가이드 자세히 보기↗
 

# 채널톡 API 인증키 발급 방법 바로가기↗

※ API 설정을 진행하면 쇼핑몰 회원 탈퇴 시 채널톡에 저장된 회원정보가 즉시 삭제되도록 연동할 수 있습니다.

해당 기능은 채널톡 유료 이용 고객만 사용 가능하며 자세한 이용 조건은 채널톡 측으로 문의해 주시기 바랍니다.