소개
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네이버, 쿠팡 등 외부 채널 리뷰를 자사몰에서 한번에 관리하는 AI 리뷰 마케팅 서비스
크리마 리뷰는 AI로 리뷰 데이터를 분석하여 구매 전환과 매출 향상에 기여하는 리뷰 마케팅 서비스입니다.
쿠팡, 무신사, 스마트스토어 등 외부 플랫폼의 리뷰를 자사몰에 연동하고, 카카오 알림톡과 챗봇을 통해 신규 리뷰를 수집하며, AI 분석으로 우수 리뷰를 선별 노출하여 고객의 구매 결정을 돕습니다.
특징
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높은 리뷰 수집율
알림톡과 챗봇, 리뷰 작성 팝업을 활용하여
리뷰 수집율을 극대화합니다. -
빠른 리뷰 확보
스마트스토어, 쿠팡 등 외부 채널의 리뷰를
자사몰에 연동할 수 있어
빠른 리뷰 확보가 가능합니다.
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리뷰 관리 효율 증대
적립금 자동 지급, 개인화 댓글 등 스마트한 관리 기능으로
반복 업무 시간을 크게 줄여 드립니다. -
강력한 AI 기능 제공
AI 리뷰 요약, AI 추천순 정렬, AI 리뷰 매니저, AI리뷰 분석 등
더욱 고도화된 AI 기능을 제공합니다.
이용 안내
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STEP 1도입 문의
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STEP 2크리마 리뷰
가입 및 연동 설정 -
STEP 3위젯 스크립트 설정
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STEP 4연동 완료
가입하기
유의 사항
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- 크리마 서비스는 별도 가입이 필요합니다. 가입 후 크리마 담당자 검토를 거쳐 계정이 발급됩니다.
가입 시 호스팅사는 자체제작/기타로 선택해 주세요.- 크리마 계정 발급 후 발급 받으신 입력하여 연동을 완료할 수 있습니다.
- FTP 오픈 이용 상점은 프로그램 수정 내용에 따라 크리마 검수 과정에서 추가 수정이 필요할 수 있으며, 해당 수정은 직접 진행하셔야 합니다.
- 크리마 위젯을 노출하기 위해서는 스킨 패치를 진행해주세요.
이용 조건
| 쇼핑몰 | 퍼스트몰 |
|---|---|
| 호스팅 |
호스팅 제한 없음(단독서버, FTP오픈, 외부 호스팅 상점 이용 가능) 단, 2026년 4월 28일 이전 세팅(FTP 오픈) 상점의 경우 별도의 패치가 필요합니다. |
자주 묻는 질문
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모든 호스팅에서 이용 가능한가요?
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호스팅 제한 없이 이용 가능합니다.
단, 2026년 4월 28일 이전 FTP 오픈 상점의 경우 별도의 패치가 필요하며, 크리마 검수 과정에서 추가 프로그램 수정이 필요할 수 있습니다. -
별도 가입이 필요한가요?
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크리마는 퍼스트몰과 별개의 서비스로, 별도 신청과 계정 발급이 필요합니다.
신청 해 주시면 크리마 담당자가 직접 연락드립니다. -
퍼스트몰 이용료 외에 별도 비용이 발생하나요?
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크리마 서비스 이용료가 별도로 발생하며, 구체적인 요금 안내는 도입 문의 시 크리마 담당자를 통해 받으실 수 있습니다.
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기존에 쌓인 상품, 주문, 리뷰 데이터도 연동되나요?
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연동 설정 완료 후 익일 새벽부터 기존 데이터가 순차적으로 크리마로 이전됩니다.
이전이 완료된 시점부터 서비스를 이용하실 수 있습니다. -
퍼스트몰 상품후기와 함께 사용할 수 있나요
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크리마 이용 중에는 쇼핑몰에 크리마 위젯이 노출되며, 퍼스트몰 상품후기 UI는 표시되지 않습니다.
연동 해제 시 퍼스트몰 상품후기로 자동 전환됩니다. -
네이버 스마트스토어나 오픈마켓의 리뷰도 가져올 수 있나요?
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크리마는 자사몰 외 네이버 스마트스토어, 오픈마켓 등 다양한 채널의 리뷰를 통합 수집·관리할 수 있는 멀티채널 기능을 제공합니다.
해당 기능은 별도 유료 서비스로 제공되며, 자세한 내용은 크리마 담당자를 통해 안내받으실 수 있습니다.
