퍼스트몰에서 알려 드립니다.
2020.08.12
안녕하세요. 퍼스트몰입니다.
네이버페이 주문API 시스템 장애가 복구 완료되어 안내드립니다.
네이버페이 서비스를 이용 중인 고객님은 아래 내용을 필히 확인하시어 운영에 참고해주시기 바랍니다.
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■ 서비스 장애 일시 :
1차: 2020년 8월 12일(수) 11:39 ~ 12:53 (약 1시간 14분)
2차: 2020년 8월 12일(수) 13:20 ~ 15:40 (약 2시간 20분)
■ 장애 내용 : 주문 수집 · 처리 API 응답 실패
■ 원인 : 네이버페이 내부 DB 시스템 장애
■ 장애조치 : 네이버페이 주문수집 정상화, 수집지연 발생주문 재수집 진행 중
※ 네이버페이센터에서 '발주확인'을 하신 주문은 퍼스트몰로 수집되지 않습니다. (해당 주문들은 네이버페이센터에서 처리하시기 바랍니다.)
※ 네이버페이 장애로 인해 일부 정산/통계 집계에 차이가 발생 할 수 있습니다.
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