쇼핑몰 창업&운영에 꼭 필요한 혜택
자주 묻는 질문
궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.
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부가서비스/마케팅
소스 또는 DB를 복구할 수 있나요?
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- 퍼스트몰, 구버전
- 일반몰, 입점몰 본사
당사 백업 정책상 일일 1회(DB : 3am, 프로그램: 5am 기준) 백업되며 최고 7일 이내의 전체 DB만 복구 가능합니다.
퍼스트몰 홈페이지↗로 접속하여 '고객센터 > 솔루션초기화↗'에서 신청할 수 있습니다.
복구를 요청하실 때에는 복구 필요한 파일(또는 DB)와 복구하여야 할 시점을 정확히 기재하여 신청하시기 바랍니다.
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