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자주 묻는 질문

궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.

퍼스트몰 기능

세금계산서는 어떻게 사용해야 하나요?(세금계산서 발급 방법)

  • 플러스 다국어버전, 플러스 구버전
  • 일반형, 입점형 본사

전자세금계산서를 사용하려면 우선 하이웍스 서비스를 받아야 합니다.

[하이웍스 서비스 신청 전 유의사항]
- 연결 된 도메인이 있어야 신청이 가능하며 연결을 해제하여도 하이웍스가 자동으로 해제되지는 않습니다.
- 본인 소유의 도메인/타인 소유일 경우 소유자의 허락을 얻은 도메인만 신청 가능합니다. 타인 소유의 도메인으로 신청 후 분쟁이 발생하면 불이익을 당할 수 있습니다.
- 한글 도메인은 지원하지 않습니다.
- 신청하게 되시면 1~2시간 내에 세팅이 되며 완료 메일을 보내 드립니다.
- 세팅이 완료 된 후에 MY가비아 > 호스팅관리 > 서비스관리에서 관리하실 수 있습니다.
- 하이웍스 서비스 이용에 관한 자세한 문의는 하이웍스 고객센터 http://www.hiworks.co.kr/customer 혹은 1661-4370을 이용해 주세요.

◆ 하이웍스 신청 방법
1. 퍼스트몰 사이트 (http://firstmall.kr/) 로그인을 하신 후 상단 오른쪽의 [MY퍼스트몰]을 클릭합니다.

2. 하이웍스를 신청할 쇼핑몰의 '임시도메인'을 클릭합니다.

 

3. 부가서비스에서 하이웍스의 '관리'를 클릭합니다.

4. '서비스 신청'을 클릭합니다.

5. 연결도메인을 선택하고, 하이웍스 아이디, 비밀번호를 입력하여 신청을 완료합니다. 
   ※ 아이디와 도메인은 이메일(아이디@도메인)의 주소로 사용 됩니다.

 

 

◆ 퍼스트몰과 하이웍스 세금계산서를 연동 및 발행하는 방법은 아래와 같습니다.

1. 하이웍스에 접속하여 로그인 합니다.
   하이웍스에 접속할 때는 hiworks.도메인( 또는 webmail.도메인)을 입력하시면 됩니다.

   (ex. http://hiworks.abcde.kr  또는http://webmail.abcde.kr )


 

2.  [오피스 홈] - [전자세금계산서]를 클릭합니다. 


 

3. 'API연동정보'를 클릭해서 연동 정보를 복사한 다음,


 

4.  퍼스트몰 관리자페이지 설정 > 결제 설정 > 매출증빙 메뉴에 입력 후 저장합니다.

 

 - 구 관리자: 설정 > 매출증빙 이미지

 

5. 전자세금계산서 설정 후, 고객이 현금성 결제 시(무통장, 가상계좌, 실시간 계좌이체(에스크로 포함)) 세금계산서를 신청하게 되면

고객이 신청한 세금계산서는 주문 > 매출 증빙 조회 메뉴에 쌓이는데,

결제확인이 되면 하이웍스 전자세금계산서의 작성완료 문서에 정보가 자동으로 전송됩니다.

또는 관리자가 수동으로 신청하게 될 경우 다른 매출증빙 신청건이 있는지 확인 후에 오른쪽 상단 (수동)세금계산서 신청으로 추가한 다음,

처리방법의 [연동처리]를 클릭하면 하이웍스로 전송됩니다.

 - 하이웍스 연동을 이용하지 않는다면 국세청 또는 전자세금계산서 프로그램을 통해 발급 후 [미연동처리]버튼을 클릭합니다. 

 

 - 구 관리자: 주문 > 매출증빙 리스트

 

5. 전송된 정보는 하이웍스에 접속한 다음, 전자세금계산서 > 작성완료 문서 메뉴에서 확인할 수 있으며, 발급할 세금계산서 리스트를 선택하여 [발급 및 국세청 전송]을 클릭해주셔야 발급이 완료됩니다.

 

※ 세금계산서는 다음 달 10일에 마감하기 때문에, 그 전에 모두 발급해야 합니다.
ex) 10월 1~30일까지 신청된 세금계산서는 11월 10일 이전에 모두 발급해야 합니다.

 - 발급/국세청 전송: 공인인증을 거쳐 발급 즉시 국세청 전송
 - 발급 전 승인요청: 발급 및 국세청 전송 전에 매입자에게 메일로 확인 요청

※ 세금계산서 발급건수에 대한 비용은 아래 페이지를 참고하여 주시기 바랍니다.
https://www.hiworks.com/cs/notice_bill

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