쇼핑몰 창업&운영에 꼭 필요한 혜택
자주 묻는 질문
궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.
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퍼스트몰 기능
티켓상품 주문상태 및 적립 처리 방식
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- 퍼스트몰, 구버전
- 일반몰, 입점몰 본사
티켓 1장의 값어치에 대한 체크 사항 상태 처리 적립 처리 전체 값어치 미사용 (출고완료 상태)
사용대기전체 값어치 부분 사용 자동 배송완료
부분사용 중잔여 값어치 모두 사용 (배송완료 상태)
전체사용→가치종료적립 전체값어치 모두 사용 자동 배송완료
전체사용→가치종료적립 전체 값어치 모두 있고 환불가능기간 만료 자동 배송완료
전체사용→가치종료적립 잔여값어치 남아 있고 환불가능기간 만료 (배송완료 상태)
부분낙장→가치종료적립 (유효기간 시작 전)
전체 값어치 모두 있고 환불자동 배송완료
유효기간 시작 전
전체미사용→반품/환불→가치종료적립
(환불금액만큼 제외)(유효기간 시작 전)
잔여 값어치 남아 있고 환불(배송완료 상태)
유효기간 시작 전
부분미사용→반품/환불→가치종료적립
(환불금액만큼 제외)(유효기간 종료 후)
전체 값어치 모두 있고 환불자동 배송완료
유효기간 시작 후
전체미사용→반품/환불→가치종료적립
(환불금액만큼 제외)(유효기간 종료 후)
잔여 값어치 남아 있고 환불(배송완료 상태)
유효기간 시작 후
부분미사용→반품/환불→가치종료적립
(환불금액만큼 제외)티켓 1장의 값어치에 대한 체크 사항 상태 처리 적립 처리 전체 값어치 미사용 (출고완료 상태)
사용대기전체 값어치 부분 사용 자동 배송완료
부분사용 중잔여 값어치 모두 사용 (배송완료 상태)
전체사용→가치종료적립 전체 값어치 모두 사용 자동 배송완료
전체사용→가치종료적립 전체 값어치 모두 있고 환불가능기간 만료 자동 배송완료
전체낙장→가치종료적립 잔여 값어치 남아 있고 환불가능기간 만료 (배송완료 상태)
부분낙장→가치종료적립 (유효기간 시작 전)
전체 값어치 모두 있고 환불자동 배송완료
유효기간 시작 전
전체미사용→반품/환불→가치종료적립(환불금액만큼 제외) (유효기간 시작 전)
잔여 값어치 남아 있고 환불(배송완료 상태)
유효기간 시작 전
부분미사용→반품/환불→가치종료적립(환불금액만큼 제외) (유효기간 종료 후)
전체 값어치 모두 있고 환불자동 배송완료
유효기간 종료 후
전체미사용→반품/환불→가치종료적립(환불금액만큼 제외) (유효기간 종료 후)
잔여 값어치 남아 있고 환불(배송완료 상태)
유효기간 종료 후
부분미사용→반품/환불→가치종료적립(환불금액만큼 제외)
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