반품 신청: 고객(또는 관리자)이 반품을 신청(접수)한 상태입니다.

반품 처리 중: 관리자가 반품 내용을 확인하고 있는 상태입니다. 실제로 반품 처리가 완료되어 재고가 늘어나는 상태는 아닙니다.

반품 완료: 관리자가 반품 처리를 완료한 상태입니다. 관리자 선택에 따라 상품의 재고가 늘어나게 됩니다.

환불 신청: 고객(또는 관리자)이 환불을 신청(접수)한 상태입니다.

환불 처리 중: 관리자가 환불 내용을 확인하고 있는 상태입니다. 실제로 환불이 된 상태는 아닙니다.

환불 완료: 관리자가 환불을 완료한 상태입니다.

※ 위 6가지 상태값은 관리자페이지 '주문 > 반품/환불 관리 > 반품 조회/환불 조회'에서 확인할 수 있습니다.

※ 쇼핑몰에서는 'MY SHOPPING(MY페이지) > 반품/교환(취소/환불)'메뉴에서 확인할 수 있습니다.