궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.
구축/운영
구매자가 주문/결제 페이지에서 현금영수증을 신청하고 결제창에서도 현금영수증 신청하는 경우, 현금영수증이 중복발행 됩니다.
따라서, 결제창에서는 현금영수증이 신청되지 않도록 조치해 주시기 바랍니다.
1. KCP
- KCP관리자페이지(https://admin.kcp.co.kr)에서 현금영수증 발급 설정을 “사용안함”으로 변경하여 주세요.
2. 이니시스
- KG Inicis관리자페이지(https://iniweb.inicis.com)에서 현금영수증 사용 설정을 “자진발급”에 체크를 풀어주세요.
- KG Inicis는 일반결제와 에스크로결제 관리자가 분리되어 있어, 일반결제 관리자 계정과 에스크로관리자 계정에 각각 로그인하여 “자진발급”에 체크를 풀어주셔야 합니다.
3. 토스페이먼츠
- 사용안함으로 자동 설정되어 있기 때문에 별도 설정이 필요하지 않습니다.
4. KG모빌리언스
- 고객센터(1800-0678)에 현금영수증 자진발급 사용 제한을 요청하여 주셔야 합니다.
5. KSNET
- 사용안함으로 자동 설정되어 있기 때문에 별도 설정이 필요하지 않습니다.
6. 이지페이(kicc)
- 별도 설정이 필요하지 않습니다.
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