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쇼핑몰 창업&운영에 꼭 필요한 혜택

자주 묻는 질문

궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.

구축/운영

현금영수증이 중복발행 됩니다. 어떻게 처리하여야 하나요?

  • 퍼스트몰, 구버전
  • 일반몰, 입점몰 본사

구매자가 주문/결제 페이지에서 현금영수증을 신청하고 결제창에서도 현금영수증 신청하는 경우, 현금영수증이 중복발행 됩니다.

따라서, 결제창에서는 현금영수증이 신청되지 않도록 조치해 주시기 바랍니다.



 

1. KCP

- KCP관리자페이지(https://admin.kcp.co.kr)에서 현금영수증 발급 설정을 “사용안함”으로 변경하여 주세요. 



 

2. 이니시스
- KG Inicis관리자페이지(https://iniweb.inicis.com)에서 현금영수증 사용 설정을 “자진발급”에 체크를 풀어주세요. 

- KG Inicis는 일반결제와 에스크로결제 관리자가 분리되어 있어, 일반결제 관리자 계정과 에스크로관리자 계정에 각각 로그인하여 “자진발급”에 체크를 풀어주셔야 합니다. 

 

3. 토스페이먼츠

- 사용안함으로 자동 설정되어 있기 때문에 별도 설정이 필요하지 않습니다. 

 

4. KG모빌리언스

- 고객센터(1800-0678)에 현금영수증 자진발급 사용 제한을 요청하여 주셔야 합니다. 

5. KSNET

- 사용안함으로 자동 설정되어 있기 때문에 별도 설정이 필요하지 않습니다. 

6. 이지페이(kicc)

- 별도 설정이 필요하지 않습니다. 

 

관련 태그

#현금영수증 #중복발행 #전자결제 #매출증빙

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