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자주 묻는 질문

궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.

부가서비스/마케팅

쇼핑몰앱 신청 전 확인사항

※ 개발자계정(안드로이드앱 또는 IOS앱 신청시 체크사항)
쇼핑몰앱을 신청하실때는 안드로이드(구글), IOS(애플) 홈페이지에 등록되어있는 개발자계정의 아이디와 패스워드를 기입해주셔야 합니다. 
개발자계정의 이름이 앱명칭 아래쪽에 표시되게 됩니다. 
개발자 계정이 아직 등록되어 있지 않으시다면 아래 개발자계정에 대한 FAQ를 확인해주세요
https://www.firstmall.kr/customer/faq/1284

※ 에스크로 마크(안드로이드앱 또는 IOS앱 신청시 체크사항)
쇼핑몰앱 제작을 위해서는 쇼핑몰내에서 에스크로결제가 가능해야 하며 모바일로 쇼핑몰 접속시에 하단에 에스크로 마크가 보여져야 합니다. 
1. 설정>결제설정>전자결제에 에스크로결제가 가능하도록 에스크로 계좌이체와 에스크로 가상계좌 항목을 "사용"으로 체크해주시고 결제금액은 0원으로 설정해주세요
2. 에스크로 인증마크 치환코드를 복사하셔서 쇼핑몰 하단에 노출되도록 삽입해주세요
3. 복사한 에스크로 인증마크 치환코드는 data/skin/(사용중스킨)/layout_footer/standard.htm 하단에 넣어주시면 됩니다.
   단, 현재 사용하시는 PG사가 이니시스라면 관련 FAQ를 참고해주세요
   https://www.firstmall.kr/customer/faq/44





※ 게시물 신고버튼(안드로이드앱 신청시 체크사항)
상품후기와 상품문의 게시판에 게시물에 대한 신고 및 차단기능이 있어야 합니다. 
관리자 > 게시판 > 게시판 등록/관리 > 상품후기 게시판 (수정)  => 게시글 작성 설정 중 신고기능과 차단기능 "사용"으로 설정해주세요

신고기능은 아래 스킨패치가 적용되어 있어야 사용이 가능합니다. 
관련 스킨패치 : https://www.firstmall.kr/customer/patch#1588

FTP 오픈계정의 경우 오픈 후 부터 2022년 3월 17일 패치까지 차례대로 패치가 완료되야 사용이 가능합니다. 
(단, 쇼핑몰 시작일이 2022년 3월 17일이후라면 패치하실 필요가 없습니다.)




※ 핸드폰인증(IOS앱 신청시 체크사항)
쇼핑몰 회원가입 시 본인인증 설정이 되어있는 경우 심사가 반려될수 있습니다. 
만약 앱심사요청 기간동안 본인인증을 "사용안함"으로 두실 수 없다면 애플측으로 본인인증을 사용해야 하는 명확한 사유를 적어서 심사요청을 해야합니다. 
(이 경우는 앱 신청시에 사유를 기재해주세요)


※ 애플로그인(IOS앱 신청시 체크사항)
애플 정책에 의해 애플 로그인 기능 없이 타 sns 로그인 기능만 사용할 경우, 앱 등록이 거절될 수 있습니다.
FTP오픈 계정이라면 애플 로그인 관련 패치까지 완료되어 있어야 합니다. 
https://www.firstmall.kr/customer/patch#1506 (패치일 2021년 10월 6일)

애플로그인 설정방법 https://www.firstmall.kr/customer/faq/1245

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