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자주 묻는 질문
궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.
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퍼스트몰 기능
입점사에서 결제를 취소 할 수 있나요?
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- 퍼스트몰, 구버전
- 입점몰 본사, 입점몰 입점사
입점사는 결제를 취소할 수 있는 권한이 없습니다.
입점사 관리자는 [주문] > [반품/환불 관리] > [환불 조회]에 접속하여도 환불 내역만 확인가능합니다. 접수 날짜 클릭 시 주문상세 페이지로 이동합니다.
본사에서 주문취소 및 반품 상태에 대한 확인 후 환불처리를 진행해 주시기 바랍니다
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