궁금하신 사항을 FAQ를 통해 해결해드립니다.
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고객이 결제취소를 요청후, 결제취소 철회 요청을 하였을경우,
[주문] > [반품/환불 관리] > [환불 조회]에서 해당 건을 선택하신후, 리스트 상단의 '환불철회'를 클릭하시면 일반 주문건으로 변경됩니다.
※ '환불완료', '된 상태에서는 철회가 불가능하니 주의하시기 바랍니다.
반품 및 맞교환의 철회요청의경우, [주문]-[반품리스트]에서 처리하실 수 있습니다.
관련FAQ : https://www.firstmall.kr/customer/faq/1158
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