제1장 총칙

제1조 (목적)

• 본 약관은 SMS 서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 ㈜가비아씨엔에스(이하 “회사”)와 해당 서비스를 이용하는 고객(이하 “고객”) 간의 서비스 이용에 관한 권리, 의무 및 책임과 그 밖의 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. 1. SMS 서비스: 휴대전화 또는 이와 유사한 기능을 하는 장치에 단문메시지 등의 데이터 정보를 전송할 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
  2. 2. 서버: 회사가 고객에게 SMS 서비스를 제공하기 위하여 구성한 관리 소프트웨어 또는 하드웨어를 말합니다.
  3. 3. 고객 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  4. 4. 이용계약: 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객 간에 체결하는 계약을 말합니다.
  5. 5. 아이디(ID) : 고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
  6. 6. 비밀번호(PASSWORD): 고객의 개인정보 및 권익을 보호하기 위하여 고객에게 제공되는 문자와 숫자의 조합으로, 고객의 아이디(ID)와 함께 고객의 신원을 확인하는 데 사용됩니다.
  7. 7. 면탈요금: 고객이 이 약관에 따라 회사에 납부하여야 할 이용요금을 불법적으로 면탈함으로써 얻은 부당이득에 해당하는 요금을 말합니다.
  8. 8. 스팸: 수신자가 원하지 않음에도 정보통신망을 통하여 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리 목적의 광고성 정보를 말합니다.
  9. 9. 불법스팸: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”)을 위반하여 전송 또는 게시되는 영리 목적의 광고성 정보를 말합니다.
  10. 10. 휴면 ID: 최근 연속하여 1년 이상 회사가 제공하는 서비스의 전송 이력이 없는 고객의 아이디를 말합니다.
  11. 11. 발신번호: 문자메시지를 발송하는 송신인의 전화번호를 말합니다.
  12. 12. 번호변작: 본인 또는 본인이 소속된 기관의 전화번호가 아닌 다른 전화번호를 발신번호로 표시하는 행위를 말합니다.
  13. 13. ARS 수신거부 서비스: 수신자가 문자 수신거부 의사를 표시할 수 있도록 지원하는 부가서비스를 말합니다.
  14. 14. 전송자격인증제: 「전기통신사업법」 제2조제14호나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리 목적의 광고성 정보를 발송하는 경우, 사전에 문자중계사업자 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관의 심사를 거쳐 인증을 부여받는 제도를 말합니다.
• ② 전항에서 명시하지 않은 사항은 관계 법령 또는 그 밖의 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (이용약관의 효력 및 변경)

• ① 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우 「약관의 규제에 관한 법률」, 정보통신망법 등 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ② 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 회사 홈페이지 초기 화면에 시행일자 7일 전부터 시행일자 전일까지 게시합니다.
• ③ 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 고객이 변경된 약관의 효력 발생일부터 7일 이내에 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.
• ④ 회사는 이 약관을 서비스 홈페이지(http://www.firstmall.kr)에 게시하는 방법으로 공지하며, 서비스 가입 신청 시 고객으로부터 약관에 대한 동의를 받습니다.

제4조 (약관 외 적용)

• 이 약관에 명시하지 않은 사항은 관계 법령, 상관례 및 서비스별 안내에 따릅니다.

제2장 이용계약

제5조 (서비스 종류 및 변경)

• ① 회사는 서비스의 종류, 내용, 가격 및 그 밖의 서비스 관련 사항을 회사 홈페이지(http://www.firstmall.kr)에 게시하며, 고객은 회사 홈페이지에 게시된 내용을 기준으로 서비스 이용을 신청하여야 합니다.
• ② 회사는 서비스 종류의 신설 또는 그 밖의 변경 사항을 홈페이지에 게시합니다. 이미 서비스를 이용 중인 고객에 대한 변경 사항은 홈페이지에 게시하거나 고객의 전자우편 주소로 통보하며, 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

제6조 (이용신청 및 약관동의)

• ① 이용 신청은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성하여 신청하는 방식으로 이루어집니다. 회사는 필요한 경우 고객에게 구비 서류의 제출을 요구할 수 있습니다. 이 약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누르는 방법으로 표시합니다.
• ② 고객은 이용 신청 시 실명과 실제 정보를 입력하여야 합니다. 이를 위반한 고객은 법적 보호를 받을 수 없고 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• ③ 고객이 이용 신청 시 제공한 개인정보는 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따라 보호됩니다.
• ④ 회사는 개인정보 처리방침에서 정한 수집 항목 및 이용 목적 외에, 불법스팸 발송 등으로 서비스 계약이 해지되거나 직권 해지된 고객의 이용 신청 승낙을 유보하기 위하여 성명, 법인명, 사업자등록번호(또는 주민등록번호), 전화번호 및 해지 사유 등의 정보를 수집할 수 있습니다.

제7조 (이용신청 승낙)

• ① 회사는 고객이 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용 신청을 한 경우 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라 이용 신청을 승낙합니다.
• ② 회사는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 고객의 이용신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
  1. 1. 실명이 아닌 명의로 서비스를 신청한 경우
  2. 2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
  3. 3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
  4. 4. 타 고객의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
  5. 5. 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우
  6. 6. 실명이 아니거나 제3자 또는 법인의 명의를 사용하는 등 필수 제출 정보를 허위로 제공하거나 누락 또는 잘못 기재하여 신청한 경우
  7. 7. 제20조에 따라 회사로부터 고객 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 고객 자격 상실 후 1년 이상 지난 경우는 예외로 합니다.
  8. 8. 기타 이용 신청 고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
  9. 9. 전송자격인증제에 따른 전송자격 인증을 받지 않았거나 인증이 취소된 사업자인 경우
• ③ 회사는 다음 각 호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  1. 1. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
  2. 2. 이용신청 고객이 관계 법령에서 규정하는 미성년자일 경우
  3. 3. 회사가 제1항 또는 제2항에 따라 승낙을 유보하는 경우에는 그 사유를 신청자에게 즉시 통지합니다.

제8조 (이용계약의 성립 및 서비스 개통)

• ① 이용계약은 고객이 인터넷상에서 서비스를 신청하고 서비스에 대한 이용요금을 납입하면 회사가 이를 승낙하여 성립합니다.
• ② 이용계약이 성립되면 회사는 전항의 이용요금 입금 확인일부터 2일 이내(영업일 기준)에 고객의 신청 내용에 따라 계정을 설치하고 서비스 개통 사실을 전자우편으로 통보합니다.
• ③ 제2항에 따라 서비스를 개통하지 못한 경우 그 사유와 개통일자를 다시 정하여 전자우편 등의 방법으로 고객에게 통보합니다.

제3장 의무

제9조 (회사의 의무)

• ① 회사는 고객에게 본 약관에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
• ② 회사는 서비스 운영에 지장을 주는 장애가 발생한 경우 이를 즉시 수리하거나 복구하여야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위하여 최선을 다하여야 합니다.
• ③ 회사는 고객이 정당하게 제기한 의견이나 불만을 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리하여야 합니다.
• ④ 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위하여 고객의 개인정보를 수집·보관하며, 고객의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 관계 법령에 따라 수사 목적으로 관계기관의 요구를 받은 경우, 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사의 이용요금을 체납하여 신용정보사업자나 신용정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 합니다.
• ⑤ 회사는 개인정보 수집 시 관계 법령에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 수집 범위 및 목적을 사전에 고지하고 회사의 개인정보 처리방침(http://www.firstmall.kr)에 공개합니다.
• ⑥ 회사는 고객이 서비스 제공 목적에 맞게 서비스를 이용하는지를 확인하기 위하여 상시 모니터링을 실시하며, 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우 한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸대응센터에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.
• ⑦ 회사는 이용료 청구 관련 분쟁 해결 및 공공질서 또는 미풍양속을 해치는 내용에 대한 경찰서, 방송통신위원회 등 관계기관의 수사 협조를 위하여 고객이 전송한 SMS, LMS 또는 MMS 메시지의 전송 로그를 2년간 보관합니다. 보관기간이 지난 메시지 로그는 자동으로 삭제되며, 삭제된 로그는 어떠한 경우에도 제공할 수 없습니다.
• ⑧ 회사는 발신번호 사전등록 및 본인인증 절차를 거친 후 서비스를 제공하여야 합니다.
• ⑨ 회사는 고객이 타인의 명의를 도용하여 부정 가입하는 것을 방지하기 위하여 본인확인기관이 제공하는 인증방법 또는 대면 인증을 통하여 본인인증 서비스를 제공·운영합니다.
• ⑩ 회사는 발신번호의 변작을 방지하기 위하여 번호 인증을 통한 발신번호 사전등록 서비스를 제공·운영합니다.
• ⑪ 발신번호 변작방지와 관련한 조치 내역
  1. 1. 회사는 고객이 사기 목적으로 전화번호를 변작하는 행위를 예방하기 위하여 다음과 같은 기술적 조치를 하였습니다.
  2. - 본인 전화번호와 발신 전화번호를 비교·확인하는 시스템 구축
  3. - 문자 발송 사이트에서 본인의 전화번호만 등록하여 이용할 수 있는 기능
  4. - 웹사이트에서 발신하는 문자에 [Web발신] 문구를 표시하는 기능
• ⑫ 회사는 고객 중 문자재판매사업자의 전송자격 인증이 취소된 사실을 전달받은 경우 해당 문자재판매사업자의 서비스 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
• ⑬ 책임 및 한계
  1. 1. 회사는 전화번호 변작을 통한 사기 범죄를 예방하기 위하여 관계 법령을 준수하고, 고객이 법령을 위반한 경우 관계 법령에 따라 조치합니다.
  2. 2. 고객은 전기통신서비스를 이용할 때 관계 법령을 준수하여야 합니다.
  3. 3. 고객이 정당한 사유 없이 전화번호를 변경하여 발신한 경우 관계 법령에 따라 과태료가 부과될 수 있습니다.
  4. 4. 고객이 정당한 사유 없이 전화번호를 변경하여 발신한 경우 고객의 통신서비스가 중지될 수 있습니다.

제10조 (고객의 의무)

• ① 고객은 서비스 계약에 필요한 개인정보 등을 회사에 허위로 제공하여서는 안 되며, 정보가 변경된 경우 지체 없이 회사에 통보하여 갱신하여야 합니다. 개인정보를 허위로 기재하거나 갱신을 게을리하여 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
• ② 고객은 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.
• ③ 고객은 회사와 타 고객의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
• ④ 고객은 자신이 운영 중인 서비스의 데이터 등을 별도로 저장할 의무가 있습니다. 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출·누락 또는 자료의 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 고객은 자신의 각종 아이디(ID)와 비밀번호를 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 누설로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
• ⑥ 고객은 정보통신망법에 따른 광고성 정보 전송 의무와 회사의 이용약관을 준수하여야 하며, 그 밖에 회사의 업무 수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
• ⑦ 고객은 정보통신망법에 따라 SMS, LMS 또는 MMS 전송을 위한 이동통신사 가입자의 사전 수신동의를 직접 받아야 합니다. 고객은 스팸 또는 불법스팸 전송을 위하여 서비스를 이용하여서는 안 되며, 회사를 통하여 전달되는 수신거부 요청을 즉시 처리하고 24시간 이내에 처리 결과를 회사에 회신하여야 합니다. 이 항을 위반하여 발생하는 모든 민사상·형사상 책임은 고객이 부담합니다.
• ⑧ 고객은 재화 및 용역의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우에는 수신자의 사전 동의 없이 회사가 취급하는 재화 및 용역에 관한 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 다만, 이 경우 기존 거래관계는 광고 수신일부터 최근 6개월 이내에 거래관계가 있는 경우에만 인정합니다.
• ⑨ 고객은 「전기통신사업법」 제84조의2(전화번호의 거짓 표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 본인의 발신번호를 사전에 등록하고 등록된 번호로만 발송하여야 합니다.
• ⑩ 고객은 제14조 및 제15조에 따라 회사로부터 서비스 이용 제한을 받은 경우 제한일부터 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 합니다.
• ⑪ 고객은 회사의 명시적 동의 없이 서비스 이용 권한 또는 그 밖의 이용계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
• ⑫ 고객은 「전기통신사업법」 제84조의2(전화번호의 거짓 표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 정당한 사유 없이 본인의 전화번호를 다른 번호로 변경하여 음성전화를 발신하거나 문자메시지를 발송할 수 없습니다.
• ⑬ 고객 중 문자재판매사업자는 전송자격 인증을 받고 운영규정을 준수하여야 합니다.

제4장 이용

제11조 (서비스 활용 범위)

• SMS 서비스를 이용하는 고객은 문자메시지 수신에 동의한 사람에게만 문자메시지를 보내는 것을 원칙으로 합니다.

제12조 (서비스의 이용 시간)

• ① 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검이나 시스템 업그레이드가 필요한 경우에는 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 작업으로 인한 서비스의 일시 중단은 회사 홈페이지를 통하여 사전에 공지합니다.
• ② 광고성 SMS는 09시부터 21시까지 전송할 수 있습니다. 다만, 수신자의 사전 동의를 받을 때 21시부터 다음 날 09시까지의 시간대에도 수신을 허용한다는 내용을 서면에 명시한 경우에는 해당 시간대에도 전송할 수 있습니다.

제13조 (서비스의 중단)

• ① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 예고 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 또한 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유가 있는 경우 현재 제공하는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
• ② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생한 경우 회사는 고객에게 그 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사 홈페이지에 게시하는 방법으로 통보를 갈음할 수 있습니다.
  1. 1. 서버 설비의 보수 또는 공사로 서비스 제공이 불가능한 경우
  2. 2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
  3. 3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 기계가 작동하지 않는 경우
• ③ 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단된 경우(시스템관리자의 고의 또는 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)에는 사전 통지를 하지 못할 수 있습니다. 서비스 관련 업체(PC통신회사, 기간통신사업자, 이동통신사업자 등)의 고의 또는 과실로 시스템이 중지된 경우에는 별도로 통지하지 않습니다.
• ④ 회사가 사업의 전부 또는 일부를 휴지하거나 폐지하려는 경우에는 그 휴지 또는 폐지 예정일 30일 전까지 그 내용을 고객에게 전자우편, 홈페이지 등의 방법으로 공지하여야 합니다.

제5장 이용제한

제14조 (서비스 이용 제한)

• ① 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
  1. 1. 제10조 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
  2. 2. 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  3. 3. 고의 또는 중대한 과실로 인한 프로그램의 오작동 등으로 서버의 중앙처리장치(CPU)와 메모리 점유율이 10%를 초과하는 경우
  4. 4. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
  5. 5. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
  6. 6. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 경우
  7. 7. 타인의 지식재산권을 침해하는 내용을 게시·게재하거나 전송하는 경우
  8. 8. 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통하거나 상업적으로 이용하는 경우
  9. 9. 제3자의 권리를 침해하거나 타인을 비방하는 경우
  10. 10. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
  11. 11. 번호 생성기를 통한 생성 휴대전화 번호로 대량 전송을 시도 및 전송하는 경우
  12. 12. 해당 광고를 수신한 자가 수신거부를 요청하였으나 지속적으로 재전송한 경우
  13. 13. 스팸 릴레이로 이용되거나 웜에 감염되어 스팸을 전송한 경우
  14. 14. 청소년에게 유해한 불법 성인, 게임, 도박 등의 문자를 발송하는 경우
  15. 15. 금지된 스팸 문자를 지속적으로 전송하는 경우
  16. 16. 대량으로 스팸을 전송하여 시스템 장애를 야기했거나 야기할 우려가 있는 경우
  17. 17. 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원(KISA) 또는 각 이동통신사가 스팸 전송 사실을 확인하여 이용 정지나 메시지 차단을 요청한 경우
  18. 18. 정보통신윤리위원회의 시정 요구가 있거나 불법 선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권 해석을 받은 경우
  19. 19. 광고의 수신자가 스팸으로 신고하거나 이용고객이 발송하는 메시지가 불법스팸임이 판명될 경우
  20. 20. 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 관한 고시」 제4조, 제5조 또는 제7조에 따라 과학기술정보통신부, 중앙전파관리소 또는 한국인터넷진흥원(KISA)이 번호변작 등으로 판명하여 이용 정지를 요청한 경우
  21. 21. 기타 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우
  22. 22. 이 약관을 포함하여 회사가 정한 그 밖의 제반 규정 또는 이용 조건을 위반한 경우
• ② 회사는 제1항제5호, 제6호, 제15호부터 제17호까지, 제19호 또는 제20호에 해당하는 경우 고객의 서비스 발송량 축소·회수, 서비스 ID 수 축소, 서비스 ID 차단·중지 등의 방법으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
• ③ 회사는 제1항제20호에 해당하는 경우 고객의 회선 또는 서비스를 최대 30일간 중지할 수 있습니다. 다만, 악의적인 목적 없이 고객의 실수로 번호가 변작된 경우에는 고객의 소명을 받아 심사한 후 서비스를 재개할 수 있습니다.
• ④ 회사는 문자메시지에 포함된 URL에 대하여 한국인터넷진흥원(KISA)이 제공하는 악성 URL 정보 등을 활용하여 악성 여부를 판정할 수 있습니다. 회사는 판정 결과 해당 URL이 악성으로 확인된 경우 해당 문자메시지의 발송을 차단할 수 있습니다. 회사는 악성문자 사전차단체계의 운영을 위하여 차단된 URL, 차단 사실 및 관련 통계 등의 정보를 한국인터넷진흥원(KISA)이 정하는 방법과 주기에 따라 한국인터넷진흥원(KISA)에 제공할 수 있습니다.

제15조 (이용제한 및 해제 절차)

• ① 회사가 제14조에 따라 이용을 제한하는 경우에는 해당 고객 또는 대리인에게 그 사유와 기간 등을 고지한 후 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 시스템 운영에 중대한 장애가 발생하거나 사안이 긴급한 경우에는 먼저 서비스를 정지한 후 사후에 통보할 수 있습니다.
• ② 회사는 전항에 따라 서비스 이용이 제한된 고객이 이용 제한일부터 1개월 이내에 위반행위를 해소한 경우 관련 절차에 따라 서비스 이용 제한을 즉시 해제합니다.

제16조 (불만형태별 처리절차 및 처리기간)

• ① 고객의 불만 사항 접수 및 처리 절차는 다음과 같습니다.
  1. 1. 고객은 불만 사항이 있는 경우 전화 또는 홈페이지(www.firstmall.kr)를 통하여 접수하는 것을 원칙으로 합니다.
  2. 2. 불만 사항은 즉시 처리하는 것을 원칙으로 하며, 홈페이지를 통하여 접수한 경우에는 24시간 이내(영업일 기준)에 고객에게 처리 과정 및 결과를 안내합니다.

제6장 계약 변경 및 취소/해지

제17조 (계약사항의 변경)

• ① 고객이 이용계약 사항 중 다음 각 호의 어느 하나를 변경하려는 경우에는 이용계약 변경신청서를 회사에 제출하여야 합니다.
  1. 1. 고객 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
  2. 2. 계약종류(서비스 타입)의 변경
• ② 제1항 제2호에 의하여 이용계약이 변경된 경우에는 새로운 이용계약에 의하여 요금이 적용됩니다.

제18조 (고객의 법적 지위승계)

• 상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 법적 지위를 승계할 사유가 발생한 경우에는 그 사유가 발생한 날부터 30일 이내에 사업자등록증 사본(개인은 주민등록증 사본)과 지위 승계를 입증할 수 있는 관련 서류를 첨부하여 회사가 정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.

제19조 (양도 등의 금지)

• 고객이 서비스를 제공받을 권리는 제18조에 따라 승계하는 경우를 제외하고 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로도 사용할 수 없습니다.

제20조 (이용계약의 해지)

• ① 고객이 이용계약을 해지하려는 경우에는 회사가 미리 공지한 절차와 방법에 따라 회사에 통보하여야 하며, 회사는 제23조에 따라 이용요금을 정산합니다.
• ② 회사는 고객이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이와 같이 이용계약이 해지된 고객이 다시 이용을 신청하는 경우 이용 승낙을 거부할 수 있습니다.
  1. 1. 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우
  2. 2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 손해를 입힌 경우
  3. 3. 제14조 또는 제15조에 따라 이용이 제한된 후 1개월 이내에 이용 제한 사유를 해소하지 않은 경우
  4. 4. 당해 연도에 2회 이상 이용제한을 당한 경우
  5. 5. 지속적으로 스팸을 전송하여 이동통신사업자 또는 국가기관이 계약 해지를 요청한 경우
  6. 6. 회사의 서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 해당 서비스를 임의로 임대한 경우

제7장 이용요금

제21조 (이용요금의 일반원칙)

• ① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제5조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다.
• ② 이용요금의 납부는 선납을 원칙으로 합니다.

제22조 (이용요금 납부)

• ① 고객이 회사가 확인하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부한 경우에는 그 사실을 회사에 통보하여야 합니다. 이를 통보하지 않아 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객이 부담합니다.
• ② 고객은 정해진 납부일에 이용요금을 납부하여야 합니다. 납부하지 못한 경우 제14조에 따른 서비스 이용 제한 또는 제20조제2항에 따른 이용계약 해지가 이루어질 수 있습니다. 계약 해지 후 서비스를 다시 이용하려는 경우 고객은 신규 서비스 이용을 신청하여야 합니다.

제23조 (이용요금 정산)

• ① 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용 금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다.
  1. 1. 사용금액 = 상품 유형별 1건당 가격 x 사용 건수
  2. * 선납 금액 = 상품 유형별로 정해진 이용금액
  3. * 전송에 실패한 경우도 사용 건수에 포함합니다.
  4. 2. 잔액 = 선납금액 - 사용금액
• ② 이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 계약을 해지하는 경우에는 이용 개시일(문자 발송일)부터 해지일까지의 이용요금(사용금액)을 계산한 후, 선납한 이용요금에서 사용금액을 제외한 잔액을 중도해지 신청일부터 15일 이내에 환불합니다.

제24조 (면탈요금의 징수)

• 회사는 고객이 이 약관을 위반하여 서비스 이용요금을 면탈한 경우 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다.

제8장 손해배상 및 면책

제25조 (손해배상의 책임 및 범위)

• 회사의 명백한 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못한 경우 회사와 고객은 고객이 최종적으로 납부한 이용요금의 범위에서 상호 협의한 후 배상할 수 있습니다.

제26조 (고객의 손해배상 청구)

• 고객은 손해배상을 청구할 때 청구 사유, 청구 금액 및 산출 근거를 기재한 서면을 회사에 제출하여야 합니다.

제27조 (고객에 대한 손해배상 청구)

• 고객이 제10조제2항부터 제10항까지에서 정한 의무를 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 회사는 해당 고객에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제28조 (면책)

• ① 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회사는 고객이 전송하거나 전송받은 자료의 내용 및 가치에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ④ 회사는 고객 상호 간 또는 고객과 제3자 간에 서비스를 매개로 물품 거래 등을 한 경우 해당 거래로 발생한 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 타인의 불법적인 침입으로 발생한 고객의 설비 및 정보에 대한 손해를 배상하지 않습니다.
• ⑥ 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
• ⑦ 회사는 고객과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
• ⑧ 회사는 제25조에 따른 손해가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유로 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
  1. 1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
  2. 2. 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
  3. 3. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
  4. 4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
• ⑨ 고객이 제10조를 위반한 경우 회사의 서비스 제한·중지 외에도 법적·경제적 불이익이 발생할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제29조 (관할법원)

• 이 약관 및 서비스의 이용과 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.

< 부칙 >